Чайник RED SOLUTION COLORSENSE AM120D, 1.7л, 2000Вт, 5 температурных режимов, LED-дисплей

Почему течет чайник? Когда наливаю воду вода течет не только из носика так же и из под крышки со всех сторон.

Ответ продавца

•

8 мая 2024

Здравствуйте! Для определения уровня воды в чайнике необходимо открыть крышку устройства. С уважением, команда RED.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/16427371_1":{"questionItemId":16427371,"isAuth":false,"pos":1,"slugParam":"chaynik-red-colorsense-am120d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/16427371_1":{"name":"@card/QuestionItem"}},"collections":{"question":{"16427371":{"id":16427371,"text":"Как определяется уровень воды в чайнике?","slug":"kak-opredeliaetsia-uroven-vody-v-chainike","crTimeMs":1714137768504,"date":"26 апреля 2024","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_11915094200832011005","vote":{"votesAgree":2,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_17820054693927381205"}},"16632403":{"id":16632403,"text":"Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какой температурный шаг у этого чайника? Допустим, мне нужно 60°","slug":"zdravstvuite-podskazhite-pozhaluista-kakoi-temperaturnyi-shag-u-etogo-chainika-dopustim-mne-nuzhno-60","crTimeMs":1715580704186,"date":"13 мая 2024","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_15711610768220908712","vote":{"votesAgree":1,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_1180829641992257176"}},"17424509":{"id":17424509,"text":"Здравствуйте, часто вижу отзывы, что при наливании воды в кружку, вода течёт мимо, плохой носик. Кто-то может сказать насколько это проливание критично? Или снять видео как наливать воду с таким чайником? Ни одного видео про это нет 😂","slug":"zdravstvuite-chasto-vizhu-otzyvy-chto-pri-nalivanii-vody-v-kruzhku-voda-techet-mimo-plokhoi-nosik-kto-to-mozhet-skazat-naskolko-eto-prolivanie-kritichno-ili-sniat-video-kak-nalivat-vodu-s-takim-chaini","crTimeMs":1720468459477,"date":"9 июля 2024","answerCount":2,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_12400659971117624509","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_12592107545216530229"}},"18015907":{"id":18015907,"text":"Здравствуйте, чайник при кипячении отключается, панель гаснет, немного стоит и включается снова. В чем дело? ","slug":"zdravstvuite-chainik-pri-kipiachenii-otkliuchaetsia-panel-gasnet-nemnogo-stoit-i-vkliuchaetsia-snova-v-chem-delo","crTimeMs":1723998364264,"date":"18 августа 2024","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_9004573380803460320","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_6554715482678030525"}},"19166859":{"id":19166859,"text":"Почему течет чайник? Когда наливаю воду вода течет не только из носика так же и из под крышки со всех сторон.","slug":"pochemu-techet-chainik-kogda-nalivaiu-vodu-voda-techet-ne-tolko-iz-nosika-tak-zhe-i-iz-pod-kryshki-so-vsekh-storon","crTimeMs":1730581750355,"date":"3 ноября 2024","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_197789815957034508","vote":{"votesAgree":1,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_2916073335239338439"}},"19447630":{"id":19447630,"text":"Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чайник работает в системе умного дома с Алисой?","slug":"zdravstvuite-skazhite-pozhaluista-chainik-rabotaet-v-sisteme-umnogo-doma-s-alisoi","crTimeMs":1731867345449,"date":"17 ноября 2024","answerCount":2,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_6241954864708265054","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_17411387973477664272"}},"19644949":{"id":19644949,"text":"Здравствуйте, а он с телефона включается? 😂","slug":"zdravstvuite-a-on-s-telefona-vkliuchaetsia","crTimeMs":1732725718536,"date":"27 ноября 2024","answerCount":2,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_1426664294530861588","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_10747624471955963372"}},"23515417":{"id":23515417,"text":"здравствуйте. могу ли я вернуть чайник по гарантии? когда наливаешь воду, она вытекает через крышку!","slug":"zdravstvuite-mogu-li-ia-vernut-chainik-po-garantii-kogda-nalivaesh-vodu-ona-vytekaet-cherez-kryshku","crTimeMs":1746864215111,"date":"10 мая","answerCount":2,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_4670991855762931027","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_16784108629529140233"}},"24447795":{"id":24447795,"text":"здравствуйте, где найти серийный номер полученного чайника , хочу написать отзыв хороший","slug":"zdravstvuite-gde-naiti-seriinyi-nomer-poluchennogo-chainika-khochu-napisat-otzyv-khoroshii","crTimeMs":1753693488771,"date":"28 июля","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_4035783167395765839","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_514701291974052812"}},"24463711":{"id":24463711,"text":"Какой серийный номер товара?)","slug":"kakoi-seriinyi-nomer-tovara","crTimeMs":1753795743548,"date":"29 июля","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_10741823798112466768","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_7653867150632785618"}}},"authorItems":{"au_16130069821301794591":{"nickname":"RED solution","avatarMediaItemId":"mi_4427128877356771442","verified":{"text":"Ответ продавца"},"transition":{"type":"businessPage","params":{"slug":"red-solution","businessId":"46441231"}},"isPublicProfile":true,"isMyProfile":false},"au_197789815957034508":{"nickname":"Оксана Денисова","avatarMediaItemId":"mi_14446859510613501475","publicId":"20bcq305kgd6kbcfuc6hzjfqmg","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"20bcq305kgd6kbcfuc6hzjfqmg","title":"Оксана Денисова","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"1708641303"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_4035783167395765839":{"nickname":"ЭЛЯ 1 суханова","avatarMediaItemId":"mi_11122917553334103465","publicId":"qapjkf1z3wxem7cuf3324u70nm","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"qapjkf1z3wxem7cuf3324u70nm","title":"ЭЛЯ 1 суханова","isPreview":false}},"analyticsData":{"uid":"1235647143"},"isPublicProfile":true,"isMyProfile":false},"au_1426664294530861588":{"nickname":"DARA","avatarMediaItemId":"mi_8586786854407047910","publicId":"t6x23j20nqe5ecknr9y5m459jg","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"t6x23j20nqe5ecknr9y5m459jg","title":"DARA","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"921428393"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_11915094200832011005":{"nickname":"jurtok299","avatarMediaItemId":"mi_1991972918394448347","publicId":"qjj377ku70xk55wqey005bkt8w","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"qjj377ku70xk55wqey005bkt8w","title":"jurtok299","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"1531371696"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_6241954864708265054":{"nickname":"Антон Кириченко","avatarMediaItemId":"mi_2544661162508936196","publicId":"dfw5tt70xukmquave19u3cbg40","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"dfw5tt70xukmquave19u3cbg40","title":"Антон Кириченко","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"1871215116"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_12400659971117624509":{"nickname":"Polika","avatarMediaItemId":"mi_13148272483610044551","publicId":"dp1rexm3vq17wucde3pmy2z698","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"dp1rexm3vq17wucde3pmy2z698","title":"Polika","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"52593133"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_4670991855762931027":{"nickname":"Елена А.","avatarMediaItemId":"mi_9556535485534124718","publicId":"a7z32kzg1jdn7ncw2416zgr2g8","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"a7z32kzg1jdn7ncw2416zgr2g8","title":"Елена А.","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"78501580"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_15711610768220908712":{"nickname":"Оксана Я","avatarMediaItemId":"mi_16640795844727562333","publicId":"aq6beyqjebdgtahgbhfjj4mvvr","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"aq6beyqjebdgtahgbhfjj4mvvr","title":"Оксана Я","isPreview":false}},"analyticsData":{"uid":"479843176"},"isPublicProfile":true,"isMyProfile":false},"au_2379787464554069526":{"nickname":"Денис н.","avatarMediaItemId":"mi_7908452549320736771","publicId":"jfx7m1e9f8fu5xwb65wvemxntc","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"jfx7m1e9f8fu5xwb65wvemxntc","title":"Денис н.","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"175209448"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_10741823798112466768":{"nickname":"Евгений Грицков","avatarMediaItemId":"mi_9705194706041653657","publicId":"427t9dkmz1pjgc9dtk2wnjr5t4","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"427t9dkmz1pjgc9dtk2wnjr5t4","title":"Евгений Грицков","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"1630725419"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_9004573380803460320":{"nickname":"Виктория👻","avatarMediaItemId":"mi_16297921870439016276","publicId":"g670babuk0ndgrptzdgx8xu64c","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"g670babuk0ndgrptzdgx8xu64c","title":"Виктория👻","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"1373938645"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false}},"answerPreviews":{"16427371":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":16572834}]},"16632403":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":16637348}]},"17424509":{"showMoreCount":1,"items":[{"type":"answer","id":19588414}]},"18015907":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":18025118}]},"19166859":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":19171246}]},"19447630":{"showMoreCount":1,"items":[{"type":"answer","id":19452707}]},"19644949":{"showMoreCount":1,"items":[{"type":"answer","id":19656853}]},"23515417":{"showMoreCount":1,"items":[{"type":"answer","id":23516172}]},"24447795":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":24449820}]},"24463711":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":24464332}]}},"answer":{"16572834":{"id":16572834,"text":"Здравствуйте!\n\nДля определения уровня воды в чайнике необходимо открыть крышку устройства.\n\nС уважением, команда RED.","crTimeMs":1715157635674,"date":"8 мая 2024","author":"au_16130069821301794591","vote":{"votesAgree":1,"votesReject":1,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_17820054693927381205"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTY1NzI4MzQsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"16637348":{"id":16637348,"text":"Здравствуйте, Оксана. Благодарим Вас за вопрос.\n На панели управления чайника можно выбрать один из 5 режимов: \n- детское питание (40 °С);\n- белый чай (70 °С);\n- зелёный чай (80 °С);\n- кофе (90 °С);\n- кипячение (100 °С).\nС уважением, команда RED.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n","crTimeMs":1715591218205,"date":"13 мая 2024","author":"au_16130069821301794591","vote":{"votesAgree":2,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_1180829641992257176"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTY2MzczNDgsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"18025118":{"id":18025118,"text":"Здравствуйте, Виктория!\n\nМы можем предположить некорректную работу устройства. Рекомендуем передать чайник в авторизованный сервисный центр (список доступен на сайте производителя) на проверку качества с целью обслуживания или возврата.\nНадеемся, что вопрос будет решен в кратчайшие сроки!\n\nС уважением, команда RED.","crTimeMs":1724057201572,"date":"19 августа 2024","author":"au_16130069821301794591","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_6554715482678030525"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTgwMjUxMTgsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"19171246":{"id":19171246,"text":"Здравствуйте, Оксана!\n\nПросим Вас направить видео указанной проблемы менеджерам клиентской поддержки RED solution в чате на официальном сайте бренда или по электронной почте (контактные данные указаны на сайте производителя).\n\nС уважением, команда RED.","crTimeMs":1730623662073,"date":"3 ноября 2024","author":"au_16130069821301794591","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_2916073335239338439"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTkxNzEyNDYsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"19452707":{"id":19452707,"text":"Здравствуйте, Антон. Благодарим за вопрос. \nДанная модель чайника не имеет возможности подключения к голосому помощнику. \nС уважением, команда RED.","crTimeMs":1731908732988,"date":"18 ноября 2024","author":"au_16130069821301794591","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_17411387973477664272"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTk0NTI3MDcsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"19588414":{"id":19588414,"text":"100% правда. Чтобы налить в кружку без пробивания на стол нужно лить тонюсенькой струйкой. Это очень подбешивает. Уровень воды не виден, нужно открыть крышку и заглянуть. Сожалею о покупке.🤷‍♀️","crTimeMs":1732516671882,"date":"25 ноября 2024","author":"au_2379787464554069526","vote":{"votesAgree":5,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_12592107545216530229"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTk1ODg0MTQsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"19656853":{"id":19656853,"text":"Здравствуйте.\n\nБлагодарим за проявленный интерес к нашей технике! Управление устройством с телефона, к сожалению, технически невозможно для данной модели. Если у Вас появятся вопросы по нашей продукции - наши специалисты будут рады помочь. Просим обращаться по номеру горячей линии: 8 (800) 511-86-19.\n\nС уважением, команда Red solution.","crTimeMs":1732785568465,"date":"28 ноября 2024","author":"au_16130069821301794591","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_10747624471955963372"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTk2NTY4NTMsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"23516172":{"id":23516172,"text":"Здравствуйте, Елена!\n\nБлагодарим за обращение! Рекомендуем связаться с поддержкой Яндекс Маркет и направить видео описанной проблемы. Надеемся, что вопрос будет решен в кратчайшие сроки! Если у Вас появятся дополнительные вопросы по нашей продукции - наши специалисты будут рады помочь. Просим обращаться по номеру горячей линии: 8 (800) 511-86-19.\n\nС уважением, команда Red solution.\n","crTimeMs":1746868375849,"date":"10 мая","author":"au_16130069821301794591","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_16784108629529140233"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjM1MTYxNzIsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"24449820":{"id":24449820,"text":"Добрый день!\n\nБлагодарим Вас за обращение. Серийный номер всегда печатается на наклейке, расположенной на обратной стороне устройства.\nЕсли у Вас появятся дополнительные вопросы по нашей продукции - наши специалисты будут рады помочь. Просим обращаться по номеру горячей линии: 8 (800) 511-86-19. \n\nС уважением, команда Red solution.\n","crTimeMs":1753701644573,"date":"28 июля","author":"au_16130069821301794591","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_514701291974052812"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjQ0NDk4MjAsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"24464332":{"id":24464332,"text":"Здравствуйте, Евгений!\n\nБлагодарим за обращение. Серийный номер Вашего чайника напечатан на наклейке, расположенной с обратной стороны чайника. Если у Вас появятся дополнительные вопросы по нашей продукции - наши специалисты будут рады помочь. Просим обращаться по номеру горячей линии: 8 (800) 511-86-19.\n\nС уважением, команда Red solution.\n","crTimeMs":1753798726762,"date":"29 июля","author":"au_16130069821301794591","vote":{"votesAgree":1,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_7653867150632785618"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjQ0NjQzMzIsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="}}}}

3 ноября 2024

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какой температурный шаг у этого чайника? Допустим, мне нужно 60°

Ответ продавца

•

3 ноября 2024

Здравствуйте, Оксана! Просим Вас направить видео указанной проблемы менеджерам клиентской поддержки RED solution в чате на официальном сайте бренда или по электронной почте (контактные данные указаны на сайте производителя). С уважением, команда RED.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/19166859_2":{"questionItemId":19166859,"isAuth":false,"pos":2,"slugParam":"chaynik-red-colorsense-am120d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/19166859_2":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

Оксана Я

13 мая 2024

Здравствуйте, часто вижу отзывы, что при наливании воды в кружку, вода течёт мимо, плохой носик. Кто-то может сказать насколько это проливание критично? Или снять видео как наливать воду с таким чайником? Ни одного видео про это нет 😂

Ответ продавца

•

13 мая 2024

Здравствуйте, Оксана. Благодарим Вас за вопрос. На панели управления чайника можно выбрать один из 5 режимов: - детское питание (40 °С); - белый чай (70 °С); - зелёный чай (80 °С); - кофе (90 °С); - кипячение (100 °С). С уважением, команда RED.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/16632403_3":{"questionItemId":16632403,"isAuth":false,"pos":3,"slugParam":"chaynik-red-colorsense-am120d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/16632403_3":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

9 июля 2024

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чайник работает в системе умного дома с Алисой?

25 ноября 2024

100% правда. Чтобы налить в кружку без пробивания на стол нужно лить тонюсенькой струйкой. Это очень подбешивает. Уровень воды не виден, нужно открыть крышку и заглянуть. Сожалею о покупке.🤷‍♀️

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/17424509_4":{"questionItemId":17424509,"isAuth":false,"pos":4,"slugParam":"chaynik-red-colorsense-am120d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/17424509_4":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

17 ноября 2024

здравствуйте. могу ли я вернуть чайник по гарантии? когда наливаешь воду, она вытекает через крышку!

Ответ продавца

•

18 ноября 2024

Здравствуйте, Антон. Благодарим за вопрос. Данная модель чайника не имеет возможности подключения к голосому помощнику. С уважением, команда RED.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/19447630_5":{"questionItemId":19447630,"isAuth":false,"pos":5,"slugParam":"chaynik-red-colorsense-am120d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/19447630_5":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

10 мая

Здравствуйте, а он с телефона включается? 😂

Ответ продавца

•

10 мая

Здравствуйте, Елена! Благодарим за обращение! Рекомендуем связаться с поддержкой Яндекс Маркет и направить видео описанной проблемы. Надеемся, что вопрос будет решен в кратчайшие сроки! Если у Вас появятся дополнительные вопросы по нашей продукции - наши специалисты будут рады помочь. Просим обращаться по номеру горячей линии: 8 (800) 511-86-19. С уважением, команда Red solution.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/23515417_6":{"questionItemId":23515417,"isAuth":false,"pos":6,"slugParam":"chaynik-red-colorsense-am120d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/23515417_6":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

27 ноября 2024

Здравствуйте, чайник при кипячении отключается, панель гаснет, немного стоит и включается снова. В чем дело?

Ответ продавца

•

28 ноября 2024

Здравствуйте. Благодарим за проявленный интерес к нашей технике! Управление устройством с телефона, к сожалению, технически невозможно для данной модели. Если у Вас появятся вопросы по нашей продукции - наши специалисты будут рады помочь. Просим обращаться по номеру горячей линии: 8 (800) 511-86-19. С уважением, команда Red solution.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/19644949_7":{"questionItemId":19644949,"isAuth":false,"pos":7,"slugParam":"chaynik-red-colorsense-am120d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/19644949_7":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

18 августа 2024

Какой серийный номер товара?)

Ответ продавца

•

19 августа 2024

Здравствуйте, Виктория! Мы можем предположить некорректную работу устройства. Рекомендуем передать чайник в авторизованный сервисный центр (список доступен на сайте производителя) на проверку качества с целью обслуживания или возврата. Надеемся, что вопрос будет решен в кратчайшие сроки! С уважением, команда RED.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/18015907_8":{"questionItemId":18015907,"isAuth":false,"pos":8,"slugParam":"chaynik-red-colorsense-am120d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/18015907_8":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

29 июля

здравствуйте, где найти серийный номер полученного чайника , хочу написать отзыв хороший

Ответ продавца

•

29 июля

Здравствуйте, Евгений! Благодарим за обращение. Серийный номер Вашего чайника напечатан на наклейке, расположенной с обратной стороны чайника. Если у Вас появятся дополнительные вопросы по нашей продукции - наши специалисты будут рады помочь. Просим обращаться по номеру горячей линии: 8 (800) 511-86-19. С уважением, команда Red solution.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/24463711_9":{"questionItemId":24463711,"isAuth":false,"pos":9,"slugParam":"chaynik-red-colorsense-am120d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/24463711_9":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

ЭЛЯ 1 суханова

28 июля