Аэрогриль электрический RETASTE "Грандшеф", 8л, 3100Вт, 16 в 1, черный

Здравствуйте, как я понял в данном приборе 2 Тэна. Один сверху, другой снизу. Нет ни одной фотографии, что бы детально увидеть данные Тэны. 1. Верхний Тэн металлический или галоген? Какова его мощность? 2. Нижний Тэн из какого материала? Какова его мощность? А то Вы озвучиваете общую мощность прибора, это не совсем правильно. 3. Вручную можно включать только нижний нагрев, только верхний нагрев, вместе ? Без автоматических программ. 4. Меню на устройстве на каком языке? 5. Где можно скачать "руководство по использованию"? Почему продаете "кота в мешке"? 6. Вы говорите о телеграмм канале, где обсуждается данный прибор и рецепты. Где его найти? Или только после покупки? ))))) 7. Куча положительных отзывов (написанных как по шаблону), но нет ни одного отзыва и обзора в социальных сетях. Это очень странно... и настораживает. Очень хочу не ошибиться с покупкой. Ранее несколько раз ошибался из-за качественного маркетинга продавцов. Не хочу повторять этой ошибки.

Ответ продавца

•

26 мая

Наталья, добрый день! Уточните, пожалуйста, в чем Ваш вопрос заключается? Отзывы на наш товар пишут довольные покупатели ежедневно, они одинаковы лишь в том, что люди действительно рады покупке) C уважением, команда RETASTE

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/23632992_1":{"questionItemId":23632992,"isAuth":false,"pos":1,"slugParam":"grandshef-model-mey-888d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/23632992_1":{"name":"@card/QuestionItem"}},"collections":{"question":{"19923345":{"id":19923345,"text":"Здравствуйте, как я понял в данном приборе 2 Тэна. Один сверху, другой снизу. \nНет ни одной фотографии, что бы детально увидеть данные Тэны. \n1. Верхний Тэн металлический или галоген? Какова его мощность? \n2. Нижний Тэн из какого материала? Какова его мощность?\nА то Вы озвучиваете общую мощность прибора, это не совсем правильно. \n3. Вручную можно включать только нижний нагрев, только верхний нагрев, вместе ? Без автоматических программ.\n4. Меню на устройстве на каком языке? \n5. Где можно скачать \"руководство по использованию\"? Почему продаете \"кота в мешке\"? \n6. Вы говорите о телеграмм канале, где обсуждается данный прибор и рецепты. Где его найти? Или только после покупки? )))))\n7. Куча положительных отзывов (написанных как по шаблону), но нет ни одного отзыва и обзора в социальных сетях. Это очень странно... и настораживает. \nОчень хочу не ошибиться с покупкой. Ранее несколько раз ошибался из-за качественного маркетинга продавцов. Не хочу повторять этой ошибки. ","slug":"zdravstvuite-kak-ia-ponial-v-dannom-pribore-2-tena-odin-sverkhu-drugoi-snizu-net-ni-odnoi-fotografii-chto-by-detalno-uvidet-dannye-teny-1-verkhnii-ten-metallicheskii-ili-galogen-kakova-ego-moshchnost-","crTimeMs":1733929431745,"date":"11 декабря 2024","answerCount":2,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_3605493351093284668","vote":{"votesAgree":2,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_12642434215204918300"}},"20512596":{"id":20512596,"text":"Здравствуйте,в вашем аэрогриле отдельно тэн включать можно так же выключать,а инструкция на русском языке?","slug":"zdravstvuite-v-vashem-aerogrile-otdelno-ten-vkliuchat-mozhno-tak-zhe-vykliuchat-a-instruktsiia-na-russkom-iazyke","crTimeMs":1737658009219,"date":"23 января","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_86986859873442094","vote":{"votesAgree":1,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_16695693029297627946"}},"21091933":{"id":21091933,"text":"Добрый день! как быть, если не положили термощуп, можно ли его отдельно приобрести или доотправить? возврат оформлять не хочу, пользуюсь товаром. обидно получается.","slug":"dobryi-den-kak-byt-esli-ne-polozhili-termoshchup-mozhno-li-ego-otdelno-priobresti-ili-dootpravit-vozvrat-oformliat-ne-khochu-polzuius-tovarom-obidno-poluchaetsia","crTimeMs":1741261157182,"date":"6 марта","answerCount":2,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_10919296015736189549","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_2583192071234181690"}},"21654420":{"id":21654420,"text":"Здравствуйте! Нужна ли будет коробка для возврата аэрогриля? Или достаточно гарантийного талона? ","slug":"zdravstvuite-nuzhna-li-budet-korobka-dlia-vozvrata-aerogrilia-ili-dostatochno-garantiinogo-talona","crTimeMs":1744381449086,"date":"11 апреля","answerCount":2,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_12093651012105776153","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_14573616239576632272"}},"23632992":{"id":23632992,"text":"Дд, отзывы на всех маркетплейсах одинаковые даже по тексту) за такую сумму нет функции отсрочка таймера и второй чаши\nХотя в отзывах пишете, что в мае второй контейнер будет!","slug":"dd-otzyvy-na-vsekh-marketpleisakh-odinakovye-dazhe-po-tekstu-za-takuiu-summu-net-funktsii-otsrochka-taimera-i-vtoroi-chashi-hotia-v-otzyvakh-pishete-chto-v-mae-vtoroi-konteiner-budet","crTimeMs":1747743588932,"date":"20 мая","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_931295222605131658","vote":{"votesAgree":3,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_17851383102656301785"}},"23910436":{"id":23910436,"text":"Здравствуйте, могу ли я использовать его как микроволновку, и загружать готовую еду с доставки в запечатанных пластиковых контейнерах ","slug":"zdravstvuite-mogu-li-ia-ispolzovat-ego-kak-mikrovolnovku-i-zagruzhat-gotovuiu-edu-s-dostavki-v-zapechatannykh-plastikovykh-konteinerakh","crTimeMs":1749727432247,"date":"12 июня","answerCount":2,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_7208560244115715279","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_7468568244533668888"}},"24027473":{"id":24027473,"text":"Здравствуйте. Меню устройства на русском языке? И если нет, то когда сделают грандшеф с русским меню?","slug":"zdravstvuite-meniu-ustroistva-na-russkom-iazyke-i-esli-net-to-kogda-sdelaiut-grandshef-s-russkim-meniu","crTimeMs":1750600673405,"date":"22 июня","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_18212712359163070547","vote":{"votesAgree":1,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_5134306079864378882"}},"24299500":{"id":24299500,"text":"Скажите гарантия 3 года, или меньше по факту. а то у вас все хитро завуалировано, почитав отзывы... Хотя и указано сделано в РФ, вы пишите производится в Китае .. Ну и другое , меню на табло ожидается ли в будущем на русском \n ?","slug":"skazhite-garantiia-3-goda-ili-menshe-po-faktu-a-to-u-vas-vse-khitro-zavualirovano-pochitav-otzyvy-hotia-i-ukazano-sdelano-v-rf-vy-pishite-proizvoditsia-v-kitae-nu-i-drugoe-meniu-na-tablo-ozhidaetsia-l","crTimeMs":1752561059314,"date":"15 июля","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_13866152954414210929","vote":{"votesAgree":1,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_17424928654599501178"}},"24739912":{"id":24739912,"text":"добрый день,подскажите пожалуйста можно варить овощи и кашу,если да то как?,не могу понять помогите разобраться.Спасибо.","slug":"dobryi-den-podskazhite-pozhaluista-mozhno-varit-ovoshchi-i-kashu-esli-da-to-kak-ne-mogu-poniat-pomogite-razobratsia-spasibo","crTimeMs":1756029839125,"date":"24 августа","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_2094564078882574952","vote":{"votesAgree":1,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_16370162065997761839"}},"25094581":{"id":25094581,"text":"Из чего сделаны чаши где готовим?","slug":"iz-chego-sdelany-chashi-gde-gotovim","crTimeMs":1758898993515,"date":"26 сентября","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_16506852313325857799","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_11719978626977976613"}}},"authorItems":{"au_2094564078882574952":{"nickname":"Татьяна Б.","avatarMediaItemId":"mi_13099208717556100820","publicId":"dc6ryj3pcq3tnaymeczhj92c1w","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"dc6ryj3pcq3tnaymeczhj92c1w","title":"Татьяна Б.","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"128724974"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_8963457263901508981":{"nickname":"NRAVIZA","avatarMediaItemId":"mi_18143356268149507963","verified":{"text":"Ответ продавца"},"transition":{"type":"businessPage","params":{"slug":"nraviza","businessId":"1240171"}},"isPublicProfile":true,"isMyProfile":false},"au_86986859873442094":{"nickname":"Елена","avatarMediaItemId":"mi_6965107126644003328","publicId":"vvvv4my6yxwv56z7ukgwxab77m","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"vvvv4my6yxwv56z7ukgwxab77m","title":"Елена","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"1941880287"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_16506852313325857799":{"nickname":"Амина Балкарова","avatarMediaItemId":"mi_3136838335654162353","publicId":"9uzhcg5r1bddpmbcgddh1ygewg","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"9uzhcg5r1bddpmbcgddh1ygewg","title":"Амина Балкарова","isPreview":false}},"analyticsData":{"uid":"1929944469"},"isPublicProfile":true,"isMyProfile":false},"au_18212712359163070547":{"nickname":"Дарья Плотникова","avatarMediaItemId":"mi_3394237751384152116","publicId":"hpu88xt8mzjp4tgmuyw8q9pzwg","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"hpu88xt8mzjp4tgmuyw8q9pzwg","title":"Дарья Плотникова","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"1371108031"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_13866152954414210929":{"nickname":"Ksenya Pleshakova Attia","avatarMediaItemId":"mi_2749059938055529418","publicId":"etcx4heau3t9e0px5h2yp0m1d4","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"etcx4heau3t9e0px5h2yp0m1d4","title":"Ksenya Pleshakova Attia","isPreview":false}},"analyticsData":{"uid":"10972832"},"isPublicProfile":true,"isMyProfile":false},"au_10919296015736189549":{"nickname":"Анастасия Маськова","avatarMediaItemId":"mi_6615912961314311030","publicId":"gbffup5hugrh27j6rm7kc7qhvr","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"gbffup5hugrh27j6rm7kc7qhvr","title":"Анастасия Маськова","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"1340215526"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_12093651012105776153":{"nickname":"Анастасия Попова","avatarMediaItemId":"mi_15837995669626153699","publicId":"kb127rftkrjku538n8naea0v6r","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"kb127rftkrjku538n8naea0v6r","title":"Анастасия Попова","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"1318243454"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_3605493351093284668":{"nickname":"Максим","avatarMediaItemId":"mi_7778257511040792712","publicId":"yq2fxkh0uq8q2j5r77ggt83fa0","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"yq2fxkh0uq8q2j5r77ggt83fa0","title":"Максим","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"19736326"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_7208560244115715279":{"nickname":"Алексей Л.","avatarMediaItemId":"mi_7792131448332146289","publicId":"2v1eefgdxz5gezjgmv4fdf8ph0","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"2v1eefgdxz5gezjgmv4fdf8ph0","title":"Алексей Л.","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"545255963"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_931295222605131658":{"nickname":"Наталья Ф.","avatarMediaItemId":"mi_13468374533989126376","publicId":"9v6xwdbfv6gafz137y7gqje3em","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"9v6xwdbfv6gafz137y7gqje3em","title":"Наталья Ф.","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"25844489"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false}},"answerPreviews":{"19923345":{"showMoreCount":1,"items":[{"type":"answer","id":19999714}]},"20512596":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":20517440}]},"21091933":{"showMoreCount":1,"items":[{"type":"answer","id":23274423}]},"21654420":{"showMoreCount":1,"items":[{"type":"answer","id":23632621}]},"23632992":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":23702724}]},"23910436":{"showMoreCount":1,"items":[{"type":"answer","id":23980573}]},"24027473":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":24041038}]},"24299500":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":24315345}]},"24739912":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":24750276}]},"25094581":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":25095760}]}},"answer":{"19999714":{"id":19999714,"text":"Добрый день, Максим! Благодарим за вопрос и проявленный интерес.\n1. Верхний Тэн галоген. мощность 1300W\n2. Нижний Тэн металлический. мощность 1800W\n3. Вручную можно включать только нижний нагрев, и два тена вместе.\n4. Меню управления устройством отражается на английском языке. Но управление достаточно простое и интуитивное. В инструкции подробно расписан каждый режим и действие\n5. В карточку загрузили руководство пользователя, если оно не отражается его можно запросить через наш бот в телеграмме\n6. Каналы @ grandchef_retaste, @ grandcheef_bot (также на фото в карточке есть QR код для перехода в ТГ канал)\n7. К сожалению, здесь в ответе мы не можем прикрепить ссылки на соц.сети. Ссылки мы сможем вам отправить, если вы напишете в ТГ бот. Так же там сможем вам ответить на любые возникшие еще вопросы, чтобы развеять все сомнения. Приятных покупок!\nС уважением, команда RETASTE.","crTimeMs":1734335641546,"date":"16 декабря 2024","author":"au_8963457263901508981","vote":{"votesAgree":1,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_12642434215204918300"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTk5OTk3MTQsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"20517440":{"id":20517440,"text":"Елена, добрый день! ! Благодарим за вопрос и проявленный интерес.\nВ Грандшефе два тэна (верхний и нижний), вручную можно включать только нижний нагрев, и два тена вместе.\nПодробная инструкция на русском языке идет в комплекте с прибором. Также в карточку товара загружено руководство пользования, так также указана подробная информация о Грандшефе.\nС уважением, команда RETASTE.\n","crTimeMs":1737703735136,"date":"24 января","author":"au_8963457263901508981","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_16695693029297627946"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjA1MTc0NDAsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"23274423":{"id":23274423,"text":"Добрый день!\nЩуп находится в самом устройстве. На задней стороне прибора в районе провода есть \"кнопка\". Если вы нажмете на нее, то с противоположной стороны откроется ячейка, в которой лежит щуп.\n\nВ карточке товара наглядно показано его местоположение","crTimeMs":1744976645393,"date":"18 апреля","author":"au_8963457263901508981","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_2583192071234181690"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjMyNzQ0MjMsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"23632621":{"id":23632621,"text":"Добрый день, читаю отзывы все в восторге) видимо реклама. Извините за интерес, почему возвращаете? Не соответствует?","crTimeMs":1747741574920,"date":"20 мая","author":"au_931295222605131658","vote":{"votesAgree":6,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_14573616239576632272"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjM2MzI2MjEsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"23702724":{"id":23702724,"text":"Наталья, добрый день!\nУточните, пожалуйста, в чем Ваш вопрос заключается?\nОтзывы на наш товар пишут довольные покупатели ежедневно, они одинаковы лишь в том, что люди действительно рады покупке)\nC уважением, команда RETASTE","crTimeMs":1748274659481,"date":"26 мая","author":"au_8963457263901508981","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":1,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_17851383102656301785"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjM3MDI3MjQsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"23980573":{"id":23980573,"text":"Добрый день, Алексей! Да, он имеет функцию предварительного разогрева и режим поддержания тепла, что делает его удобным для разогрева блюд. Также, благодаря широкому диапазону температур и возможности регулировки, он подходит для разогрева различных видов пищи, от пиццы до мяса. С уважением, команда RETASTE","crTimeMs":1750255752724,"date":"18 июня","author":"au_8963457263901508981","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_7468568244533668888"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjM5ODA1NzMsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"24041038":{"id":24041038,"text":"Добрый день! Меню Грандшефа представлено на английском языке. Мы собираем обратную связь от наших дорогих покупателей, чтобы совершенствовать текущую модель. Меню на русском языке в разработке. С уважением, команда RETASTE ","crTimeMs":1750686162338,"date":"23 июня","author":"au_8963457263901508981","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_5134306079864378882"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjQwNDEwMzgsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"24315345":{"id":24315345,"text":"Добрый день, Ksenya! Гарантия на Грандшеф предоставляется продавцом и составляет 3 года. Сам прибор производится на заводе в Китае. Мы рассматриваем возможность смены языка меню на русский, на данный момент все изменения текущей модели находятся на стадии разработки и мы не можем назвать сроки их внедрения. С уважением, команда RETASTE","crTimeMs":1752659979743,"date":"16 июля","author":"au_8963457263901508981","vote":{"votesAgree":1,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_17424928654599501178"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjQzMTUzNDUsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"24750276":{"id":24750276,"text":"Добрый день, Татьяна! Благодарим за обращение! Да, Вы можете в Грандшефе сварить овощи или приготовить на пару , а также приготовить любую кашу на режиме MANUAL как в самой чаше прибора, так и в любой жаропрочной форме. Присоединяйтесь к нашему каналу в теле граме grandchef_retaste. Там Вы найдете множество рецептов как профессиональных поваров, так и наших пользователей. Также наша сулжба Заботы всегда готова помочь Вам в приготовлении любого блюда, напишите нам, пожалуйста, в удобное время в теле грам grandcheef_bot и наши специалисты помогут разобраться во всех вопросах, которые Вас интересуют более детально. Желаем Вам приятных кулинарных экспериментов! С уважением, команда RETASTE","crTimeMs":1756111473707,"date":"25 августа","author":"au_8963457263901508981","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_16370162065997761839"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjQ3NTAyNzYsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"25095760":{"id":25095760,"text":"Здравствуйте, Амина. Благодарим за вопрос! Чаша Грандшефа изготовлена из аллюминия, с внутренней стороны она имеет премиальное керамическое покрытие. С уважением, команда RETASTE","crTimeMs":1758908094818,"date":"26 сентября","author":"au_8963457263901508981","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_11719978626977976613"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjUwOTU3NjAsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="}}}}

11 декабря 2024

Здравствуйте! Нужна ли будет коробка для возврата аэрогриля? Или достаточно гарантийного талона?

Ответ продавца

•

16 декабря 2024

Добрый день, Максим! Благодарим за вопрос и проявленный интерес. 1. Верхний Тэн галоген. мощность 1300W 2. Нижний Тэн металлический. мощность 1800W 3. Вручную можно включать только нижний нагрев, и два тена вместе. 4. Меню управления устройством отражается на английском языке. Но управление достаточно простое и интуитивное. В инструкции подробно расписан каждый режим и действие 5. В карточку загрузили руководство пользователя, если оно не отражается его можно запросить через наш бот в телеграмме 6. Каналы @ grandchef_retaste, @ grandcheef_bot (также на фото в карточке есть QR код для перехода в ТГ канал) 7. К сожалению, здесь в ответе мы не можем прикрепить ссылки на соц.сети. Ссылки мы сможем вам отправить, если вы напишете в ТГ бот. Так же там сможем вам ответить на любые возникшие еще вопросы, чтобы развеять все сомнения. Приятных покупок! С уважением, команда RETASTE.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/19923345_2":{"questionItemId":19923345,"isAuth":false,"pos":2,"slugParam":"grandshef-model-mey-888d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/19923345_2":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

11 апреля

Добрый день! как быть, если не положили термощуп, можно ли его отдельно приобрести или доотправить? возврат оформлять не хочу, пользуюсь товаром. обидно получается.

20 мая

Добрый день, читаю отзывы все в восторге) видимо реклама. Извините за интерес, почему возвращаете? Не соответствует?

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/21654420_3":{"questionItemId":21654420,"isAuth":false,"pos":3,"slugParam":"grandshef-model-mey-888d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/21654420_3":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

6 марта

Скажите гарантия 3 года, или меньше по факту. а то у вас все хитро завуалировано, почитав отзывы... Хотя и указано сделано в РФ, вы пишите производится в Китае .. Ну и другое , меню на табло ожидается ли в будущем на русском ?

Ответ продавца

•

18 апреля

Добрый день! Щуп находится в самом устройстве. На задней стороне прибора в районе провода есть "кнопка". Если вы нажмете на нее, то с противоположной стороны откроется ячейка, в которой лежит щуп. В карточке товара наглядно показано его местоположение

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/21091933_4":{"questionItemId":21091933,"isAuth":false,"pos":4,"slugParam":"grandshef-model-mey-888d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/21091933_4":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

Ksenya Pleshakova Attia

15 июля

Здравствуйте,в вашем аэрогриле отдельно тэн включать можно так же выключать,а инструкция на русском языке?

Ответ продавца

•

16 июля

Добрый день, Ksenya! Гарантия на Грандшеф предоставляется продавцом и составляет 3 года. Сам прибор производится на заводе в Китае. Мы рассматриваем возможность смены языка меню на русский, на данный момент все изменения текущей модели находятся на стадии разработки и мы не можем назвать сроки их внедрения. С уважением, команда RETASTE

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/24299500_5":{"questionItemId":24299500,"isAuth":false,"pos":5,"slugParam":"grandshef-model-mey-888d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/24299500_5":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

23 января

добрый день,подскажите пожалуйста можно варить овощи и кашу,если да то как?,не могу понять помогите разобраться.Спасибо.

Ответ продавца

•

24 января

Елена, добрый день! ! Благодарим за вопрос и проявленный интерес. В Грандшефе два тэна (верхний и нижний), вручную можно включать только нижний нагрев, и два тена вместе. Подробная инструкция на русском языке идет в комплекте с прибором. Также в карточку товара загружено руководство пользования, так также указана подробная информация о Грандшефе. С уважением, команда RETASTE.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/20512596_6":{"questionItemId":20512596,"isAuth":false,"pos":6,"slugParam":"grandshef-model-mey-888d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/20512596_6":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

24 августа

Здравствуйте, могу ли я использовать его как микроволновку, и загружать готовую еду с доставки в запечатанных пластиковых контейнерах

Ответ продавца

•

25 августа

Добрый день, Татьяна! Благодарим за обращение! Да, Вы можете в Грандшефе сварить овощи или приготовить на пару , а также приготовить любую кашу на режиме MANUAL как в самой чаше прибора, так и в любой жаропрочной форме. Присоединяйтесь к нашему каналу в теле граме grandchef_retaste. Там Вы найдете множество рецептов как профессиональных поваров, так и наших пользователей. Также наша сулжба Заботы всегда готова помочь Вам в приготовлении любого блюда, напишите нам, пожалуйста, в удобное время в теле грам grandcheef_bot и наши специалисты помогут разобраться во всех вопросах, которые Вас интересуют более детально. Желаем Вам приятных кулинарных экспериментов! С уважением, команда RETASTE

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/24739912_7":{"questionItemId":24739912,"isAuth":false,"pos":7,"slugParam":"grandshef-model-mey-888d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/24739912_7":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

12 июня

Здравствуйте. Меню устройства на русском языке? И если нет, то когда сделают грандшеф с русским меню?

Ответ продавца

•

18 июня

Добрый день, Алексей! Да, он имеет функцию предварительного разогрева и режим поддержания тепла, что делает его удобным для разогрева блюд. Также, благодаря широкому диапазону температур и возможности регулировки, он подходит для разогрева различных видов пищи, от пиццы до мяса. С уважением, команда RETASTE

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/23910436_8":{"questionItemId":23910436,"isAuth":false,"pos":8,"slugParam":"grandshef-model-mey-888d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/23910436_8":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

22 июня

Из чего сделаны чаши где готовим?

Ответ продавца

•

23 июня

Добрый день! Меню Грандшефа представлено на английском языке. Мы собираем обратную связь от наших дорогих покупателей, чтобы совершенствовать текущую модель. Меню на русском языке в разработке. С уважением, команда RETASTE

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/24027473_9":{"questionItemId":24027473,"isAuth":false,"pos":9,"slugParam":"grandshef-model-mey-888d"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/24027473_9":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

Амина Балкарова

26 сентября