Кресло компьютерное VMMGAME ASTRAL NEW ERA 2.0 VELOUR BLACK игровое

Как получить кресло с металлической крестовиной? Или в комплекте идет сразу 2шт?

Ответ продавца

•

2 января

Добрый день! Напишите нам пожалуйста на почту и мы поможем разрешить данную ситуацию. Просим проверять папку спам, иногда письма приходят туда. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда VMMGAME.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/20221371_1":{"questionItemId":20221371,"isAuth":false,"pos":1,"slugParam":"igrovoye-kompyuternoye-kreslo-vmmgame-astral-new-era-20-velour-black"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/20221371_1":{"name":"@card/QuestionItem"}},"collections":{"question":{"13924501":{"id":13924501,"text":"Сделала заказ 29.10, оплатила розовое кресло велюр астрал, статус заказа «продавец собрал и упаковал». Доставка должна была быть курьером 4.11, каждый день ее переносят. И приходят сообщения, что сегодня точно доставят, а к вечеру «извините, не получилось, доставка завтра», поддержка ничем помочь не может. Так как узнать где мой оплаченный стул? Неужели никто не может нормально выяснить?","slug":"sdelala-zakaz-29-10-oplatila-rozovoe-kreslo-veliur-astral-status-zakaza-prodavets-sobral-i-upakoval-dostavka-dolzhna-byla-byt-kurerom-4-11-kazhdyi-den-ee-perenosiat-i-prikhodiat-soobshcheniia-chto-seg","crTimeMs":1699690408076,"date":"11 ноября 2023","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_12067452816423551644","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_17720445082357825503"}},"14459111":{"id":14459111,"text":"Как снять защитный колпачок на газлифте??? Я уже и пассатижами пробовала - не снимается. Ка понять что он вообще есть?","slug":"kak-sniat-zashchitnyi-kolpachok-na-gazlifte-ya-uzhe-i-passatizhami-probovala-ne-snimaetsia-ka-poniat-chto-on-voobshche-est","crTimeMs":1702478447723,"date":"13 декабря 2023","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_517203141994774023","vote":{"votesAgree":1,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_11807670702007129993"}},"16009173":{"id":16009173,"text":"Есть ли в данной модели фиксация вращения?","slug":"est-li-v-dannoi-modeli-fiksatsiia-vrashcheniia","crTimeMs":1711392380426,"date":"25 марта 2024","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_3190625950739606103","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_1645601960196839462"}},"17348423":{"id":17348423,"text":"Здравствуйте, мне в заказ не положили шурупы, как мне собрать теперь это кресло?","slug":"zdravstvuite-mne-v-zakaz-ne-polozhili-shurupy-kak-mne-sobrat-teper-eto-kreslo","crTimeMs":1719990653092,"date":"3 июля 2024","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_4033894979356731553","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_4675916579447605773"}},"20221371":{"id":20221371,"text":"Получили кресло. Все прекрасно,но не хватает 2 болта 5*8 под буквой Т, в инструкции. Подскажите , как можно решить эту проблему?","slug":"poluchili-kreslo-vse-prekrasno-no-ne-khvataet-2-bolta-5-8-pod-bukvoi-t-v-instruktsii-podskazhite-kak-mozhno-reshit-etu-problemu","crTimeMs":1735654110374,"date":"31 декабря 2024","answerCount":3,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_10305100653535412575","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_6913741948671237123"}},"20438447":{"id":20438447,"text":"Здравствуйте, а когда появиться красное кресло в продаже?\n","slug":"zdravstvuite-a-kogda-poiavitsia-krasnoe-kreslo-v-prodazhe","crTimeMs":1737218860047,"date":"18 января","answerCount":2,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_16627574191729173557","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_681675004053508158"}},"20723925":{"id":20723925,"text":"Как получить кресло с металлической крестовиной? Или в комплекте идет сразу 2шт?","slug":"kak-poluchit-kreslo-s-metallicheskoi-krestovinoi-ili-v-komplekte-idet-srazu-2sht","crTimeMs":1738991140547,"date":"8 февраля","answerCount":2,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_14581298605046682223","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_6120883377514932966"}},"20731287":{"id":20731287,"text":"Здравствуйте. В отзывах есть фото с креслом темно-серого цвета и с подушками в цвет кресла. В карточке товара не нашла такую модель. Кресло отличается от фото в карточке или такого серого однотонного кресла уже не купить? ","slug":"zdravstvuite-v-otzyvakh-est-foto-s-kreslom-temno-serogo-tsveta-i-s-podushkami-v-tsvet-kresla-v-kartochke-tovara-ne-nashla-takuiu-model-kreslo-otlichaetsia-ot-foto-v-kartochke-ili-takogo-serogo-odnoton","crTimeMs":1739033319790,"date":"8 февраля","answerCount":2,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_8101189055518056844","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_12825021434326143312"}},"21069611":{"id":21069611,"text":"Здравствуйте, у вас на фото написано, что есть подушка для ног, но нигде больше об этом информации нету, она всё-таки существует или нет?","slug":"zdravstvuite-u-vas-na-foto-napisano-chto-est-podushka-dlia-nog-no-nigde-bolshe-ob-etom-informatsii-netu-ona-vse-taki-sushchestvuet-ili-net","crTimeMs":1741152879272,"date":"5 марта","answerCount":2,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_5502814405104584176","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_13547420904429777769"}},"21178632":{"id":21178632,"text":"Увидел, что высота спинки 93см, но потом присмотрелся и понял, что замеряли снизу сидушки. И я теперь так понимаю, что на мой рост 200см не подойдет? ","slug":"uvidel-chto-vysota-spinki-93sm-no-potom-prismotrelsia-i-ponial-chto-zameriali-snizu-sidushki-i-ia-teper-tak-ponimaiu-chto-na-moi-rost-200sm-ne-podoidet","crTimeMs":1741767178674,"date":"12 марта","answerCount":2,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_13450310349763216474","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_12621678782562815047"}}},"authorItems":{"au_7313293313104808717":{"nickname":"VMMGAME","avatarMediaItemId":"mi_2366325476362844935","verified":{"text":"Ответ продавца"},"transition":{"type":"businessPage","params":{"slug":"vmmgame","businessId":"1228904"}},"isPublicProfile":true,"isMyProfile":false},"au_12067452816423551644":{"nickname":"Ольга М.","avatarMediaItemId":"mi_1165351783254027770","publicId":"wy0yruuzkaj7q44yyh1by4f81m","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"wy0yruuzkaj7q44yyh1by4f81m","title":"Ольга М.","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"947202981"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_8101189055518056844":{"nickname":"Елизавета С.","avatarMediaItemId":"mi_5113773845038563279","publicId":"tu4g5aqde85mj0a6njmghx5e1m","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"tu4g5aqde85mj0a6njmghx5e1m","title":"Елизавета С.","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"545313332"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_10305100653535412575":{"nickname":"Olga.B","avatarMediaItemId":"mi_17926472971209351205","publicId":"20rvqwvjb80c1utyktz411tw7m","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"20rvqwvjb80c1utyktz411tw7m","title":"Olga.B","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"3293235"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_5502814405104584176":{"nickname":"Tyn","avatarMediaItemId":"mi_15728212862893701958","publicId":"5m74eetk0yn7x0qpa29qugud5w","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"5m74eetk0yn7x0qpa29qugud5w","title":"Tyn","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"948964509"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_3190625950739606103":{"nickname":"Анна Л.","avatarMediaItemId":"mi_17928064589971730440","publicId":"bgeng9b91txftgxefqe0zbvu3r","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"bgeng9b91txftgxefqe0zbvu3r","title":"Анна Л.","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"897099527"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_517203141994774023":{"nickname":"Катерина","avatarMediaItemId":"mi_9553982374233704127","publicId":"wq5wukr0fp03983312tuphwy5w","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"wq5wukr0fp03983312tuphwy5w","title":"Катерина","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"68734084"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_16627574191729173557":{"nickname":"Анастасия М.","avatarMediaItemId":"mi_1241764912787939364","publicId":"29g0e518wchmmu44bjug10ddvw","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"29g0e518wchmmu44bjug10ddvw","title":"Анастасия М.","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"384078919"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_13450310349763216474":{"nickname":"Константин Туйметов","avatarMediaItemId":"mi_7908452549320736771","publicId":"6ye68ja0b506kydv99733qpkt0","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"6ye68ja0b506kydv99733qpkt0","title":"Константин Туйметов","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"1924742534"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_4033894979356731553":{"nickname":"Екатерина Фалевская","avatarMediaItemId":"mi_16860067451256554327","publicId":"dfdbx4mek663yng0bntg4yem2w","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"dfdbx4mek663yng0bntg4yem2w","title":"Екатерина Фалевская","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"973047016"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false},"au_14581298605046682223":{"nickname":"Роман","avatarMediaItemId":"mi_7858582329152929401","publicId":"abqf75kwdhn9pp6d7udtmfkxhr","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"abqf75kwdhn9pp6d7udtmfkxhr","title":"Роман","isPreview":true}},"analyticsData":{"uid":"965505013"},"isPublicProfile":false,"isMyProfile":false}},"answerPreviews":{"13924501":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":13953618}]},"14459111":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":14550982}]},"16009173":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":16018930}]},"17348423":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":17365570}]},"20221371":{"showMoreCount":2,"items":[{"type":"answer","id":20233178}]},"20438447":{"showMoreCount":1,"items":[{"type":"answer","id":20463912}]},"20723925":{"showMoreCount":1,"items":[{"type":"answer","id":20752356}]},"20731287":{"showMoreCount":1,"items":[{"type":"answer","id":20780076}]},"21069611":{"showMoreCount":1,"items":[{"type":"answer","id":21095271}]},"21178632":{"showMoreCount":1,"items":[{"type":"answer","id":21198221}]}},"answer":{"13953618":{"id":13953618,"text":"Добрый день, Ольга. Если кресло вам ещё не привезли напишите номер заказа, мы попробуем выяснить.","crTimeMs":1699859640367,"date":"13 ноября 2023","author":"au_7313293313104808717","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_17720445082357825503"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTM5NTM2MTgsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"14550982":{"id":14550982,"text":"Добрый день. Это обычный пластиковый колпачок, вы сразу должны понять если он есть.","crTimeMs":1702971146877,"date":"19 декабря 2023","author":"au_7313293313104808717","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_11807670702007129993"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTQ1NTA5ODIsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"16018930":{"id":16018930,"text":"Добрый день. Нет.","crTimeMs":1711451115482,"date":"26 марта 2024","author":"au_7313293313104808717","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_1645601960196839462"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTYwMTg5MzAsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"17365570":{"id":17365570,"text":"Екатерина, добрый день! Извините за возникшую ситуацию. Вы можете попробовать найти подходящие шурупы у себя дома или в магазине строительных материалов. Так же можете написать нам на почту vmmgame и мы поможем разрешить данную ситуацию. Просим проверять папку спам, иногда письма приходят туда. Приносим извинения за доставленные неудобства.","crTimeMs":1720084236863,"date":"4 июля 2024","author":"au_7313293313104808717","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_4675916579447605773"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTczNjU1NzAsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"20233178":{"id":20233178,"text":"Добрый день! \nНапишите нам пожалуйста на почту и мы поможем разрешить данную ситуацию. Просим проверять папку спам, иногда письма приходят туда. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда VMMGAME.","crTimeMs":1735827796269,"date":"2 января","author":"au_7313293313104808717","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_6913741948671237123"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjAyMzMxNzgsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"20463912":{"id":20463912,"text":"Анастасия, здравствуйте! \nСпасибо за ваш интерес к нашему красному креслу. К сожалению, в данный момент у нас нет в наличии этого цвета, и, к сожалению, мы не ожидаем его поступления в ближайшее время. Если вы хотите, мы можем предложить вам альтернативные цвета, которые также могут вам понравиться ( вся цветовая гамма представлена в каталоге) \nВы можете рассмотреть наши новинки ASTRAL NEW ERA VELOUR BLUSH ( представлены в разных цветах, например арт. 5940235885 NEW ERA VELOUR BLUSH - розовый ) \nСпасибо за вопрос, хороших покупок. ","crTimeMs":1737382237278,"date":"20 января","author":"au_7313293313104808717","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_681675004053508158"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjA0NjM5MTIsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"20752356":{"id":20752356,"text":"Роман, добрый день! Мы не сможем ответить какая именно крестовина попадется при заказе, так как:\nУ нас в наличии кресла с разными типами крестовин: металлическими и нейлоновыми. Оба варианта имеют свои преимущества. Металлическая крестовина обеспечивает дополнительную прочность и долговечность, а нейлоновая — легкость и устойчивость к коррозии. \nСпасибо а вопрос. \n ","crTimeMs":1739182069941,"date":"10 февраля","author":"au_7313293313104808717","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_6120883377514932966"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjA3NTIzNTYsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"20780076":{"id":20780076,"text":"Елизавета, добрый день! \nК сожалению у нас не предоставлена модель - игровое компьютерное кресло VMMGAME ASTRAL NEW ERA VELOUR в темно-сером цвете, идет кресло либо черного, серого, малахитового или розового цвета с черными подушками.\nСкорее всего в отзывах на фото цветопередача получилась в таком цвете ( темно - сером) на самом деле кресло серого цвета с черными подушками. \nБлагодарим Вас за вопрос, хорошего дня и отличных покупок. ","crTimeMs":1739343686355,"date":"12 февраля","author":"au_7313293313104808717","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_12825021434326143312"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjA3ODAwNzYsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"21095271":{"id":21095271,"text":"Добрый день!\nВ кресле игровое компьютерное кресло VMMGAME ASTRAL NEW ERA 2.0 VELOUR MALAHIT нет подножки для ног, но такое кресло уже в разработке и в ближайшее время будет с подножкой.\nСпасибо за вопрос, хорошего дня и приятных покупок.","crTimeMs":1741274244053,"date":"6 марта","author":"au_7313293313104808717","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_13547420904429777769"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjEwOTUyNzEsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"21198221":{"id":21198221,"text":"Константин, добрый день!\nСпасибо за ваш вопрос. Действительно, высота спинки измеряется от основания сидушки. Однако, многие наши покупатели с ростом около 200 см успешно используют этот стул, потому что дизайн предполагает удобную поддержку для спины.\nСпасибо за вопрос, хорошего дня и приятных покупок.","crTimeMs":1741858033270,"date":"13 марта","author":"au_7313293313104808717","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_12621678782562815047"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjExOTgyMjEsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="}}}}

8 февраля

Как снять защитный колпачок на газлифте??? Я уже и пассатижами пробовала - не снимается. Ка понять что он вообще есть?

Ответ продавца

•

10 февраля

Роман, добрый день! Мы не сможем ответить какая именно крестовина попадется при заказе, так как: У нас в наличии кресла с разными типами крестовин: металлическими и нейлоновыми. Оба варианта имеют свои преимущества. Металлическая крестовина обеспечивает дополнительную прочность и долговечность, а нейлоновая — легкость и устойчивость к коррозии. Спасибо а вопрос.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/20723925_2":{"questionItemId":20723925,"isAuth":false,"pos":2,"slugParam":"igrovoye-kompyuternoye-kreslo-vmmgame-astral-new-era-20-velour-black"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/20723925_2":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

13 декабря 2023

Увидел, что высота спинки 93см, но потом присмотрелся и понял, что замеряли снизу сидушки. И я теперь так понимаю, что на мой рост 200см не подойдет?

Ответ продавца

•

19 декабря 2023

Добрый день. Это обычный пластиковый колпачок, вы сразу должны понять если он есть.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/14459111_3":{"questionItemId":14459111,"isAuth":false,"pos":3,"slugParam":"igrovoye-kompyuternoye-kreslo-vmmgame-astral-new-era-20-velour-black"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/14459111_3":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

12 марта

Здравствуйте, у вас на фото написано, что есть подушка для ног, но нигде больше об этом информации нету, она всё-таки существует или нет?

Ответ продавца

•

13 марта

Константин, добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Действительно, высота спинки измеряется от основания сидушки. Однако, многие наши покупатели с ростом около 200 см успешно используют этот стул, потому что дизайн предполагает удобную поддержку для спины. Спасибо за вопрос, хорошего дня и приятных покупок.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/21178632_4":{"questionItemId":21178632,"isAuth":false,"pos":4,"slugParam":"igrovoye-kompyuternoye-kreslo-vmmgame-astral-new-era-20-velour-black"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/21178632_4":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

5 марта

Здравствуйте. В отзывах есть фото с креслом темно-серого цвета и с подушками в цвет кресла. В карточке товара не нашла такую модель. Кресло отличается от фото в карточке или такого серого однотонного кресла уже не купить?

Ответ продавца

•

6 марта

Добрый день! В кресле игровое компьютерное кресло VMMGAME ASTRAL NEW ERA 2.0 VELOUR MALAHIT нет подножки для ног, но такое кресло уже в разработке и в ближайшее время будет с подножкой. Спасибо за вопрос, хорошего дня и приятных покупок.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/21069611_5":{"questionItemId":21069611,"isAuth":false,"pos":5,"slugParam":"igrovoye-kompyuternoye-kreslo-vmmgame-astral-new-era-20-velour-black"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/21069611_5":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

8 февраля

Здравствуйте, а когда появиться красное кресло в продаже?

Ответ продавца

•

12 февраля

Елизавета, добрый день! К сожалению у нас не предоставлена модель - игровое компьютерное кресло VMMGAME ASTRAL NEW ERA VELOUR в темно-сером цвете, идет кресло либо черного, серого, малахитового или розового цвета с черными подушками. Скорее всего в отзывах на фото цветопередача получилась в таком цвете ( темно - сером) на самом деле кресло серого цвета с черными подушками. Благодарим Вас за вопрос, хорошего дня и отличных покупок.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/20731287_6":{"questionItemId":20731287,"isAuth":false,"pos":6,"slugParam":"igrovoye-kompyuternoye-kreslo-vmmgame-astral-new-era-20-velour-black"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/20731287_6":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

18 января

Есть ли в данной модели фиксация вращения?

Ответ продавца

•

20 января

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за ваш интерес к нашему красному креслу. К сожалению, в данный момент у нас нет в наличии этого цвета, и, к сожалению, мы не ожидаем его поступления в ближайшее время. Если вы хотите, мы можем предложить вам альтернативные цвета, которые также могут вам понравиться ( вся цветовая гамма представлена в каталоге) Вы можете рассмотреть наши новинки ASTRAL NEW ERA VELOUR BLUSH ( представлены в разных цветах, например арт. 5940235885 NEW ERA VELOUR BLUSH - розовый ) Спасибо за вопрос, хороших покупок.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/20438447_7":{"questionItemId":20438447,"isAuth":false,"pos":7,"slugParam":"igrovoye-kompyuternoye-kreslo-vmmgame-astral-new-era-20-velour-black"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/20438447_7":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

25 марта 2024

Здравствуйте, мне в заказ не положили шурупы, как мне собрать теперь это кресло?

Ответ продавца

•

26 марта 2024

Добрый день. Нет.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/16009173_8":{"questionItemId":16009173,"isAuth":false,"pos":8,"slugParam":"igrovoye-kompyuternoye-kreslo-vmmgame-astral-new-era-20-velour-black"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/16009173_8":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

3 июля 2024

Сделала заказ 29.10, оплатила розовое кресло велюр астрал, статус заказа «продавец собрал и упаковал». Доставка должна была быть курьером 4.11, каждый день ее переносят. И приходят сообщения, что сегодня точно доставят, а к вечеру «извините, не получилось, доставка завтра», поддержка ничем помочь не может. Так как узнать где мой оплаченный стул? Неужели никто не может нормально выяснить?

Ответ продавца

•

4 июля 2024

Екатерина, добрый день! Извините за возникшую ситуацию. Вы можете попробовать найти подходящие шурупы у себя дома или в магазине строительных материалов. Так же можете написать нам на почту vmmgame и мы поможем разрешить данную ситуацию. Просим проверять папку спам, иногда письма приходят туда. Приносим извинения за доставленные неудобства.

{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/17348423_9":{"questionItemId":17348423,"isAuth":false,"pos":9,"slugParam":"igrovoye-kompyuternoye-kreslo-vmmgame-astral-new-era-20-velour-black"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/17348423_9":{"name":"@card/QuestionItem"}}}

11 ноября 2023